Responsible Gaming

mya99 တာဝန်ယူကစားခြင်း – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

MYA99 Platform တွင် ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်မှုနှင့် ဖျော်ဖြေရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသမားများ ကျန်းမာသော ကစားအလေ့အထ ထိန်းသိမ်းနိုင်ရေးကို အထူး ဂရုပြုသည်။

အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ SSL Secured ကျန်းမာသော ကစားအလေ့အထ
ကန့်သတ်ချက်
ကစားငွေ ကန့်သတ်မှု ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်
နားယူချိန်
ကစားနားချိန် သတ်မှတ်နိုင်သည်
Self-Exclusion
ကိုယ်တိုင် Platform ပိတ်ပင်နိုင်
24/7 Support
မြန်မာဘာသာ ကူညီရေး Team
1

နိဒါန်း — တာဝန်ယူကစားခြင်း ဆိုသည်မှာ

MYA99 Online Gaming Platform တွင် Slot ဂိမ်းများ၊ Live Casino၊ Sportsbook နှင့် Esports Betting တို့ကို ကစားနိုင်သည်။ ဤ ဂိမ်းများကို ကစားခြင်းသည် ပျော်ရွှင်မှုနှင့် ဖျော်ဖြေမှု ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ဆောင်ရွက်သင့်ပြီး ငွေကြေး ဝင်ငွေရရှိရေး တစ်ခုတည်းသော နည်းလမ်းအဖြစ် မယူမှတ်သင့်ပါ။

"တာဝန်ယူကစားခြင်း" (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကစားသမားတစ်ဦးသည် မိမိ၏ ငွေကြေး၊ အချိန်နှင့် စိတ်ကျန်းမာရေးကို ထိန်းချုပ်ကာ ကစားခြင်းကို ပျော်ရွှင်မှုတစ်ခုအဖြစ် သာ ဆောင်ရွက်ပြီး ပြဿနာ မဖြစ်ပေါ်ရန် ဆောင်ရွက်ခြင်းဖြစ်သည်။ MYA99 သည် ကစားသမားများ ဤ မျှတသောကစားနည်း ကျင့်သုံးနိုင်ရေး အထူး ဂရုပြုထောက်ကူပေးသည်။

MYA99 Platform ကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ ကစားခြင်းကို ဖျော်ဖြေမှုအဖြစ် ဦးစားပေးပြီး ရှုံးနိုင် သည်ထက်ပိုသော ငွေကြေး မကစားပါနှင့်။


2

MYA99 ၏ ကတိကဝတ်များ

MYA99 သည် Myanmar ကစားသမားများ၏ ကောင်းကျိုးနှင့် ကျန်းမာရေးကို ရေရှည်တွင် ဦးစားပေးသည်။ ဤ ကတိကဝတ်များ အောက်ပါ မူဝါဒများဖြင့် ထင်ဟပ်သည်။

ပွင့်လင်းမြင်သာမှု

ကစားသမားများ မိမိ ကစားမှတ်တမ်း၊ ငွေသုံးစွဲမှုနှင့် Bonus ရရှိမှုများကို ကြည့်ရှုနိုင်သည်

ကန့်သတ်ကိရိယာများ

ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ငွေသုံးစွဲမှုနှင့် ကစားချိန် ကန့်သတ်သတ်မှတ်နိုင်သည်

Self-Exclusion

ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် တောင်းဆိုပါက ကာလသတ်မှတ်ကာ Platform ဝင်ရောက်မှု ပိတ်ဆို့ပေးသည်

ကလေးကာကွယ်ရေး

အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်နိုင်ရေး အတည်ပြုစစ်ဆေးမှုများ ထည့်သွင်းထားသည်

24/7 ကူညီရေး

ကစားပြဿနာ ကြုံတွေ့ပါက 24/7 Myanmar ဘာသာ Customer Support သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်

ကြော်ငြာ တာဝန်

MYA99 ကြော်ငြာများတွင် အာမခံချက်မဟုတ်ဘဲ ဖျော်ဖြေမှုကို အဓိကထားကာ တင်ဆက်သည်


3

ကာကွယ်ရေး ကိရိယာများ

MYA99 Platform တွင် ကစားသမားများ ကျန်းမာသောကစားအလေ့အထ ထိန်းသိမ်းနိုင်ရန် ကိရိယာအမျိုးမျိုး ထည့်သွင်းပေးထားသည်။

ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက်

နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ငွေသွင်းနိုင်သောပမာဏကို ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Wave Money, KBZPay, AYA Pay မှ ငွေသွင်းချိန် ဤ ကန့်သတ်ချက် ကိုယ်ကိုယ် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

ကစားချိန် သတ်တမ်း

MYA99 APP တွင် ကစားချိန် နာရီပမာဏ သတ်မှတ်ကန့်သတ်နိုင်သည်။ သတ်မှတ်ချိန် ကျော်လွန်သောအခါ Platform မှ သတိပေးမည်ဖြစ်သည်။

ယာယီ နားယူချိန်

ကစားမှ ခဏနားချင်ပါက ရက်သတ်မှတ်ကာ ယာယီ Platform ပိတ်ဆို့ကန့်သတ်နိုင်သည်။ ကာလကုန်ဆုံးပါက ပြန်လည်ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။

Self-Exclusion (ကြာရှည်)

ကစားပြဿနာ ဆိုးဝါးပါက ရက် ၃၀ မှ ၁ နှစ် (သို့မဟုတ် ပို) Self-Exclusion တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဤ ကာလတွင် MYA99 မှ ကစားအားပေး ကြော်ငြာများ ပေးပို့မည် မဟုတ်ပါ။

ကစားမှတ်တမ်း ကြည့်ရှုခြင်း

MYA99 APP နှင့် Website တွင် မိမိ ကစားမှတ်တမ်း၊ ငွေသွင်း/ထုတ် မှတ်တမ်းနှင့် Bonus ရရှိမှုများကို ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး မိမိ ကစားပုံကို ဆန်းစစ်နိုင်သည်။

ကြော်ငြာ ပင်ပင်ဆိုင်ဆိုင် ဝင်ရောက်ခွင့် ပိတ်ဆို့

Self-Exclusion ရွေးချယ်သော ကစားသမားများသို့ Bonus ကမ်းလှမ်းချက်များနှင့် Promotional ကြော်ငြာများ ပေးပို့တောင်မည် မဟုတ်ပါ။


4

ကန့်သတ်ချက်များ မည်သို့ သတ်မှတ်မည်နည်း

MYA99 Platform တွင် ကစားသမားများ ကန့်သတ်ချက်များ ထည့်သွင်းရာတွင် အောက်ပါ ဆောင်ရွက်မှုများ ပြုလုပ်နိုင်သည်။

1

MYA99 APP သို့မဟုတ် Website တွင် ဝင်ရောက်ပါ

MYA99 Mobile APP ကို ဒေါင်းလုဒ်ပြုလုပ်ပြီး သင်၏ အကောင့်ဖြင့် ဝင်ရောက်ပါ။ APP Access သည် ကန့်သတ်ချက် ဆောင်ရွက်မှုကို ပိုမိုလွယ်ကူစေသည်။

2

Account Settings သို့ သွားပါ

Account Settings မှ Responsible Gaming ကဏ္ဍကို ရှာဖွေပြီး ကန့်သတ်ချက် မျိုးကို ရွေးချယ်ပါ — ငွေပမာဏ ကန့်သတ်၊ ကစားချိန် ကန့်သတ် သို့မဟုတ် ယာယီ ကစားပိတ်ဆို့မှု။

3

ကာလနှင့် ပမာဏ ထည့်သွင်းပါ

ကန့်သတ်ချက်ကို ကာလ (နေ့စဉ်/အပတ်/လ) နှင့် MMK ပမာဏ ထည့်သွင်းကာ သတ်မှတ်ပါ။ ကြိုတင်ဆောင်ရွက်ထားသောကန့်သတ်ချက်သည် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။

4

Support မှ အတည်ပြုပါ

ကန့်သတ်ချက် ဆောင်ရွက်ရာတွင် ပြဿနာ တွေ့ကြုံပါက 24/7 Customer Support သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ဝန်ထမ်းများ ကူညီပေးမည်ဖြစ်သည်။

ကန့်သတ်ချက် အမျိုးအစား ဆောင်ရွက်ချက် မှတ်ချက်
ငွေသွင်း ကန့်သတ် နေ့/အပတ်/လ ငွေသွင်းနိုင်သောပမာဏ MMK ဖြင့် သတ်မှတ် ကိုယ်တိုင် Settings မှ ဆောင်ရွက်နိုင်
ကစားချိန် ကန့်သတ် တစ်ရက် ကစားနိုင်သောနာရီ ကန့်သတ် APP တွင် သတ်မှတ်နိုင်
ယာယီ ပိတ်ဆို့မှု ရက်သတ်မှတ်ကာ Platform ကစားဝင်ရောက်မှု ပိတ် ကာလ မကုန်မချင်း ပြောင်းလဲ၍ မရ
Self-Exclusion ရက် ၃၀ မှ ၁ နှစ်ကျော် ပိတ်ဆို့ Support မှ ဆောင်ရွက်ပေးသည်

5

ကစားပြဿနာ ဖြစ်နိုင်သော သတိပြုရမည့် လက္ခဏာများ

ကစားခြင်း ပြဿနာဖြစ်နေကြောင်း ကိုယ်တိုင် မသိနိုင်သောအခါများ ရှိသည်။ အောက်ပါ လက္ခဏာများ တွေ့ပါက မိမိ ကစားပုံကို ပြန်လည်ဆန်းစစ်ရန် အချိန်တန်ပြီဖြစ်သည်။

ရှုံးသောငွေကိုပြန်ရရှိရန်ဆိုသောအကြောင်းဖြင့် ဆက်ကစားနေသည်

ကစားရန် ငွေသုံးစွဲမှုကြောင့် နေ့စဉ်လုပ်ငန်းဆောင်တာများ (အစားအသောက်၊ ငှားရမ်းခ) ဒုက္ခပေါ်ပေါက်လာသည်

ကစားမနေဘဲ မနေနိုင်ဟု ခံစားရသည် သို မဟုတ် ကစားမကစားပဲ မသာယာနိုင်သည်

ကစားရာတွင် သုံးစွဲသောငွေပမာဏကို မိသားစု သို့မဟုတ် သူငယ်ချင်းများကို ဖုံးကွယ်နေသည်

ကစားရန်အတွက် ချေးငွေ ယူနေသည် သို့မဟုတ် ချေးယူရန် စီစဉ်နေသည်

ကစားရာတွင် အချိန် မည်မျှကုန်သွားကြောင်း မသိဘဲ ကြာသွားသည်

ကစားသောကြောင့် အလုပ်၊ ကျောင်း သို့မဟုတ် ဆက်ဆံရေးများ ထိခိုက်လာသည်

ကစားပြီးနောက် စိုးရိမ်မှု၊ ဝမ်းနည်းမှု သို့မဟုတ် ဒေါသများ ဆက်တိုက် ဖြစ်ပေါ်နေသည်

ဤ လက္ခဏာများထဲမှ တစ်ချက်ချင်း တွေ့ပါကလည်း MYA99 Support သို့ ဆက်သွယ်ကာ ကူညီမှု တောင်းနိုင်သည်။ ကြောက်ရွံ့ရန် မလိုဘဲ ကျွန်ုပ်တို့ ကောင်းချင်းဖြင့် ကူညီမည်ဖြစ်သည်။


6

ကိုယ်မိမိ စစ်ဆေးခြင်း

အောက်ပါ မေးခွန်းများကို မိမိ ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးကြည့်ပါ။ မေးခွန်းများထဲမှ "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေဆိုရသောအချက် များများ ရှိပါက ကစားအလေ့အထကို ပြန်လည်သုံးသပ်ရန် အကြံပြုသည်။

၁.နောက်ဆုံး တစ်လ ကစားရာတွင် သုံးစွဲမည်ဟု ကြိုတင်စိတ်ကူးထားသောပမာဏထက် ပိုသုံးသွားသလား?
၂.ရှုံးနိမ့်မှုကို ပြန်ကော်ရန် ကစားချိန် သို့မဟုတ် ငွေပမာဏ တိုးကာ ဆက်ကစားဖူးသလား?
၃.ကစားရာတွင် သုံးစွဲမှုကို မိသားစုနှင့် ဖုံးကွယ်ဖူးသလား?
၄.ကစားသောကြောင့် အလုပ် သို့မဟုတ် ကျောင်းတွင် ပျက်ကွက်မှု ဖြစ်ဖူးသလား?
၅.ကစားရန် ချေးငွေ ယူဖူးသလား သို့မဟုတ် ယူရန် ကြိုးစားဖူးသလား?
၆.ကစားမနေပါက မငြိမ်မသက်ဖြစ်သည် သို့မဟုတ် စိတ်မကောင်းဖြစ်သည်ဟု ခံစားဖူးသလား?
၇.ကစားရမည်ဆိုသောအတွေးကို ဖယ်ရှားရန် ခက်ခဲဖူးသလား?

"ဟုတ်သည်" ဖြေဆိုရသောမေးခွန်း ၃ ခု နှင့် အထက် ရှိပါက MYA99 Support ([email protected]) သို့ ဆက်သွယ်ကာ Self-Exclusion သို့မဟုတ် ကန့်သတ်ချက် ဆောင်ရွက်ရန် ကူညီမှု တောင်းနိုင်သည်။


7

Self-Exclusion — ကိုယ်တိုင် ပိတ်ဆို့ခြင်း

Self-Exclusion ဆိုသည်မှာ ကစားသမားတစ်ဦးသည် မိမိဆန္ဒဖြင့် MYA99 Platform ကို ကာလတစ်ရပ် ဝင်ရောက်ကစား၍ မရအောင် တောင်းဆိုသောဝန်ဆောင်မှုဖြစ်သည်။ ကစားပြဿနာ ဆိုးဝါးလာသည်ဟု ခံစားရပါက ဤ ဝန်ဆောင်မှုသည် ကိုယ်ကိုယ်ကို ကာကွယ်ရာ ထိရောက်သောနည်းလမ်းဖြစ်သည်။

ယာယီ Self-Exclusion

ရက် ၃၀ မှ ၶ မျှ ကာလ သတ်မှတ်ကာ ပိတ်ဆို့နိုင်သည်။ ကာလကုန်ဆုံးပါက ကိုယ်တိုင် ပြန်ဝင်ရောက်နိုင်သည်။

ကြာရှည် Self-Exclusion

၁ နှစ် သို့မဟုတ် ထိုထက်ပိုသောကာလ ပိတ်ဆို့တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Support ဆက်သွယ်ကာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပြီးနောက်

  • MYA99 မှ ကြော်ငြာ၊ Bonus ကမ်းလှမ်းချက်များ ပေးပို့မည် မဟုတ်ပါ
  • ဤကာလတွင် ဖွင့်ပေးနိုင်ရန် MYA99 တွင် တာဝန်မရှိပါ
  • ကစားပြဿနာဆိုင်ရာ ကျွမ်းကျင်သူ ကူညီမှု ရှာဖွေရန် အကြံပြုသည်

8

ကလေးများနှင့် အသက်မပြည့်သေးသူ ကာကွယ်ရေး

MYA99 Platform ကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။ ကလေးငယ်များနှင့် အသက်မပြည့်သေးသူများ ဤ Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ရေး ကာကွယ်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ တာဝန်ကျေပွန်သည်ဟု ယုံကြည်သည်။

  • မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် မွေးနေ့ စစ်ဆေးမှုများ ဆောင်ရွက်သည်
  • သံသယဖြစ်ဖွယ် အကောင့်များကို KYC Verification တောင်းဆိုစစ်ဆေးသည်
  • မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ မိမိ Device တွင် Parental Control ကိရိယာများ ထည့်သွင်းအသုံးပြုရန် အကြံပြုသည်
  • အသက်မပြည့်သေးသူ ဝင်ရောက်ကစားနေကြောင်း သိရှိပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်းအကြောင်းကြားပါ — MYA99 ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်

သင်၏ Device ကို ကလေးများပါ အသုံးပြုနိုင်ပါက MYA99 APP မှ Log Out ပြုလုပ်ထားရန် သတိပြုပါ။ Account Password ကိုလည်း ရိုးရှင်းမသောနံပါတ်တစ်ခုဖြင့် ထားရှိပါ။


9

ကောင်းမွန်သော ကစားအလေ့အထ အကြံပြုချက်များ

MYA99 တွင် ပျော်ရွှင်မှုနှင့် ဘေးကင်းစွာ ကစားနိုင်ရေး အောက်ပါ အကြံပြုချက်များ လိုက်နာနိုင်သည်။

ပြုလုပ်သင့်သည်
  • ကစားမည့်ငွေ ကြိုတင်သတ်မှတ်ပြီး ကာလ ကန့်သတ်ထားပါ
  • ရှုံးနိုင်သည်ထက် ပိုသောငွေ ဘယ်တော့မှ မကစားပါနှင့်
  • ကစားခြင်းကို ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခုအဖြစ်သာ ထားရှိပါ
  • မိသားစုနှင့် သူငယ်ချင်းများနှင့် ချိန်ပေးပါ
  • ကစားမှတ်တမ်းကို မှန်မှန် ကြည့်ရှုစစ်ဆေးပါ
  • ကစားပြီးနောက် နားယူချိန် ပုံမှန်ပေးပါ
ရှောင်ကြဉ်သင့်သည်
  • ရှုံးသောငွေကို ပြန်ရအောင် ဆက်ကစားခြင်း
  • အရက် သို့မဟုတ် ဆေးသောက်ပြီး ကစားခြင်း
  • ငွေကြေး ဒုက္ခနှင့် ကြုံနေချိန် ကစားခြင်း
  • ကစားရန်အတွက် ချေးငွေ ယူခြင်း
  • ကစားပြဿနာကို မိသားစုမှ ဖုံးကွယ်ခြင်း
  • ကစားကိုသာ ဝင်ငွေရရှိရေး အဓိကနည်းလမ်းဟု ယူဆခြင်း

10

ကူညီရေး ဆက်သွယ်ရန်

ကစားပြဿနာ ကြုံတွေ့ပါက တစ်ဦးတည်း ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းရန် မလိုဘဲ MYA99 Customer Support Team သို့ ဆက်သွယ်ကူညီမှု တောင်းနိုင်သည်။ Self-Exclusion၊ ကန့်သတ်ချက် သို့မဟုတ် ကစားမှတ်တမ်းဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များကိုလည်း ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်သည်။

Email ဆက်သွယ်ရန်

[email protected]

Myanmar ဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်

ဝန်ဆောင်မှုချိန်

24 နာရီ / 7 ရက်

မည်သည့်အချိန်မဆို ဆက်သွယ်နိုင်သည်

မေးခွန်းများ

တာဝန်ယူကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော အမေးများသောမေးခွန်းများ

ကန့်သတ်ချက် လျော့ချခြင်းသည် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်နိုင်သည်။ သို့သော် ကန့်သတ်ပမာဏ တိုးခြင်းသည် ခင်ဗျားတို့ ကစားသမားကို ကာကွယ်ရေးနှင့် ညီညွတ်ရန် ကာလ ကြာနိုင်သည်။ Support သို့ ဆက်သွယ်ပါက ကူညီပေးမည်ဖြစ်သည်။

မဟုတ်ပါ။ Self-Exclusion ကာလ မကုန်ဆုံးမချင်း MYA99 မှ ဖွင့်ပေး၍ မရပါ။ ဤ မူဝါဒသည် ကစားသမားကိုယ်တိုင် ကာကွယ်ရာ ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် တင်းကျပ်စွာ ကျင့်သုံးသည်။

ဟုတ်ပါသည်။ MYA99 Mobile APP ကို ဒေါင်းလုဒ်ပြုလုပ်ကာ Account Settings မှ ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက် ထည့်သွင်းနိုင်သည်။ ကာလ ကုန်ဆုံးသောအခါ Platform မှ သတိပေးမည်ဖြစ်သည်။

MYA99 သည် ကစားပြဿနာ ကြုံတွေ့နေသောသူများကို Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း၊ ကန့်သတ်ချက် ထည့်သွင်းပေးခြင်းနှင့် ကျွမ်းကျင်သော ကူညီရေး ပြင်ပ ဝန်ဆောင်မှုများ ရည်ညွှန်းပေးနိုင်သည်။ 24/7 Support Team သို့ [email protected] မှ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ဟုတ်ပါသည်။ MYA99 တွင် ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ထားပါက Wave Money, KBZPay, AYA Pay မည်သည့် ငွေပေးချေမှုနည်းဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်ဖြစ်စေ ကန့်သတ်ပမာဏ ကျော်လွန်ကာ ငွေသွင်း၍ မရပါ။
တာဝန်ယူကာ ပျော်ရွှင်စွာ ကစားပါ

MYA99 — ဘေးကင်းသော ကစားပတ်ဝန်းကျင်

SSL ကာကွယ်မှု၊ Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေပေးချေမှု၊ ကစားသမားကာကွယ်ရေး ကိရိယာများနှင့် 24/7 Support တို့ဖြင့် အသက်ပြည့်ပြီးသူများ ယုံကြည်စိတ်ချစွာ ကစားနိုင်သည်။